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新物种“阿那亚”:从4000万到30亿”文旅复活”之路!

八界 · 2019-08-31 11:27:44

行业大趋势地产已成服务业,阿那亚是新物种。

  01行业大趋势地产已成服务业,阿那亚是新物种

  它不是一个传统意义上的地产项目,它是一个伟大的生活方式的品牌。

  阿那亚就是地产项目的一个新物种。

  2018年,阿那亚的服务型收入超过5个亿,预计2019年达8个亿,2020年可达11到12亿的规模。

  每年的销售额大约超过30亿。这是什么概念?基本上是整个区域销售量的70%,第二到第二十加起来也没有这一个项目大。它的房屋销售价格,大约是周边价格的两到四倍。

  阿那亚的老客户推荐购买率超过95%。

  一些客户购买的房子也变成了民宿的一部分,并交给阿那亚运营。2018年夏天,每套房子每天的租金超过3000元。而周边的房地产项目,一套房一个月的租金也到不了3000元。

  过去一年中,社区里搞了超过1500场活动,约有一半是阿那亚牵头,其余都是社区业主自己组织的。这个地方可能慢慢变成北京周边的一个文化飞地,更多的年轻人特别是文艺青年愿意到这里,感受美好的氛围。

  02阿那亚的核心商业模式洞察用户,用服务持续赚慢钱

  1、用价值观筛选客户

  生活层面,强调有品质的简朴和有节制的丰盛;社群层面,重建人与人的亲密关系,重建熟人社会;精神层面,提倡回归家庭、回归自然、回归传统。

       2、选择年轻客户

  阿那亚一定是拥抱年轻人的,应该面向未来。

       年轻人的特点:他们处在人生的上升阶段,虽然财富绝对值不高,但对自己未来的挣钱能力充满希望,也愿意与家人分享美好;他们对国家和经济充满信心;他们需要边工作边享受生活,这是与比我大的那批先努力挣钱再享受生活的人的最本质区别,消费观念完全变了。

  3、向运营和服务过渡

  服务是在卖什么?就是要尽可能地留住客户,提升服务品质,延长和用户在一起的时间,这样才能赚到更久远的钱。

  03搭建产品体系,确定三个维度物质、情感、精神

  阿那亚的产品体系,是围绕满足用户的物质、情感、精神三个维度的价值需求来搭建的。

  1、物质层面

  a)用长远眼光考量产品b)满足生活场景的人性需求

       2、情感层面

  作为一个展开美好生活的地方,更需要人与人之间的亲密关系。这种邻里情感关系的重新创立,一定是与公共空间有关系的。你不能让每个人来了之后,就关门回到自己家里去。

  3、精神层面

  阿那亚在海边修了一条慢跑道,作为主轴,它把图书馆、礼堂、美术馆、音乐厅、剧场等全部连接在了一起,成为阿那亚不同于其他地方的精神地标。事实上这些精神建筑确实受到了大家的欢迎,而且大量的精神文化活动是由这些精神空间承载的。

  04信任,是最重要的深度用户运营,构建增长闭环

  吸引用户、留住用户,跟用户在一起,建立更强的连接,产生更多的消费,这需要的就是用户运营。客户没那么可怕,非常通情达理,你以美好换取了美好,形成了美好的氛围。社群一定是对的时间、对的地点、一群对的人活出来的一种生命状态,绝对不是你通过管理管出来的。

  与价值观相匹配的生活方式,就是内容。高品质的文化与艺术活动,让精神建筑也成为了产生幸福的场所,比如孤独图书馆,也变成一个万能空间,供大家聚会、演出。

       5、新老客户的增长闭环

  通过运营用户,会持续性地带来增长。

  05这个时代,只有“爱”是稀缺品

  爱是什么?爱是进入一个无我的状态。当你进入一个无我的状态,当你去热爱一件事,并且全身心地投入其中,可能奇迹就会发生。

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